作者:東澍國(guó)際集運 發布時間:2019-12-25
本著互惠互利、誠信為本之精神,為推動共同發展與友好合作,維護各自(zì)權力,貨物運輸前需簽定以下服務協定。
一(yī)、會員不能寄以下國際快遞禁寄物品
1仿名牌、品牌(無授權書)、其它涉嫌侵權商(shāng)品;
2醫療用品、藥品、鮮活、粉沫、液體、膏體、腐蝕品、毒品;
3貨幣(包括銀行(xíng)卡、本票(piào)、匯票(piào)、支票(piào)、債券、股票(piào));
4易燃易爆、軍火武器及配件、模擬軍火品及配件;
5古董文物、名表、珠寶首飾、貴重金屬;
6賭具、光碟、磁帶、宗教文宣、淫穢、色情書籍、反動書刊;
7厚度在3CM以上的(de)石闆石頭、
8其它國際快遞禁寄品,目的(de)地(dì)國家或地(dì)區政策管製品。
我(wǒ)司工作人員有(yǒu)權在監視器下查驗會員的(de)貨物是否屬於國家禁止或限寄物品,以及確認物品名稱,類別數量等,並在倉庫百分百過安檢機,一(yī)旦發現有(yǒu)危禁品或國家管製品我(wǒ)司有(yǒu)權立即向相關部門報告,並配合有(yǒu)關部門處理(lǐ)。
二、跨國運輸及通關
我(wǒ)司需負責將會員的(de)貨物大陸通關出口,訂艙運往目的(de)地(dì),且有(yǒu)義務協助會員目的(de)地(dì)通關事宜,並負責將貨物交接承運商(shāng)派送到達目的(de)地(dì)。會員填寫運單需務必申報正確品名、數量、貨值,以便貨物更好的(de)順利通關,如(rú)因會員謊報品名數量貨值,或因當地(dì)政策原因導緻貨物無法順利通關,被目的(de)地(dì)海關退回,罰款或罰沒,造成的(de)損失後果需由會員承擔。
三、跨國關稅
貨物到達目的(de)地(dì)都會經過目的(de)地(dì)海關,如(rú)貨物價值超過目的(de)地(dì)國家或地(dì)區的(de)免稅範圍,則可(kě)能被徵收關稅,郵寄貨物前會員需要把可(kě)能產生的(de)關稅成本預算在內,(包稅服務通路除外),如(rú)果被徵收關稅,會有(yǒu)當地(dì)海關稅單給到收件人,需收件人自(zì)行(xíng)支付稅金,如(rú)收件人拒付自(zì)動更改為會員支付。
四、國際快遞費用及其附加費
我(wǒ)司為貨運代理(lǐ)商(shāng),由於承運商(shāng)成本上漲或下降,我(wǒ)司的(de)快遞運費及附加費也會有(yǒu)所調整,實時價格以發貨時間為準,幅度變動太大會統一(yī)發公告,不另行(xíng)單獨通知,在合作過程中,如(rú)會員對我(wǒ)司單筆運費收取有(yǒu)疑問,需要在貨物出倉前提出協商(shāng)修改,貨物一(yī)旦出倉視為默認收費正確並接受。
以下如(rú)有(yǒu)產生費用需由收件人承擔,如(rú)收件人拒付自(zì)動改為會員支付
1超尺寸重量限制
2偏遠地(dì)區附加費
3更改地(dì)址附加費
4特殊貨件附加費
5週末派送附加費
6目的(de)地(dì)海關關稅(包稅通路除外)
7目的(de)地(dì)海關罰款
8目的(de)地(dì)倉儲費以及收件人責任所引起的(de)退件費
9收件人的(de)其它特殊服務要求產生的(de)附加費。
五、集運倉儲費用
會員在我(wǒ)司集運倉庫的(de)貨件超過180天未出倉,將會產生倉租費用,我(wǒ)司將會向會員每件0.5元每天收取倉租,每件最低(dī)起步費用20元,總時間超過360天為會員自(zì)動棄件處理(lǐ);
會員貨物進倉後需要退倉的(de)貨件,我(wǒ)司會向會員收取20元一(yī)次操作費用,轉寄運費另外實報實銷。出倉貨件打包完成暫未出倉,如(rú)會員需要更改拆包減貨等二次包裝,需支付5元操作費用,貨物一(yī)旦出倉後無法更改訂單。
六、計量單位與規則
如(rú)貨物體積重量大於實際的(de)重量則按體積重量收取運費,以下體積計費規則如(rú)有(yǒu)變動不另行(xíng)通知,具體諮詢我(wǒ)司客服為準。
DHL、UPS、TNT、FED,體積計費標準CM長*高(gāo)*寬除以5000=體積重量,特殊通路除外。
EMS體積計費標準CM長*高(gāo)*寬除以8000=體積重量,限單件貨物限30KG以內。
國際專線臺灣、新加坡、馬來西亞、日本,普貨除6000+實重除以2,特貨除6000。
國際專線歐州鐵路除6000空派除5000。
國際專線美國、加拿大空派,海派除6000。
七、國際快遞的(de)時效具有(yǒu)意外性
我(wǒ)司提供的(de)快遞參攷時效一(yī)般指工作日,不包括週六日及節假日,如(rú)因爆倉、受天氣影響、查港車等可(kě)能造成的(de)延誤,不提供賠償。
我(wǒ)司為貨運代理(lǐ)商(shāng),提供集運服務並負責幫會員拿低(dī)折扣運費將貨物轉交給承運商(shāng),能為會員做(zuò)的(de)是高(gāo)效出貨,後續運輸途中無法直接控制派達時效,我(wǒ)司會盡忠盡責幫助會員聯系承運商(shāng)交涉,催促跟蹤索賠等義務;
因會員付款不及時引起的(de)發貨延誤,我(wǒ)司不承擔責任;如(rú)由我(wǒ)司原因造成發貨延誤24小時以上,將予返還會員運費1%的(de)賠償,48小時以上返還會員3%賠償。
八、保險服務
如(rú)需我(wǒ)司代為購買貨運保險,具體需諮詢客服收費標準,也可(kě)以會員自(zì)行(xíng)購買,購買保險隻能保證貨物整件不遺失,不保證外箱破損及其內件破損或遺失,由於政策原因導緻海關扣貨等其它海關因素不在保險之內。
九、賠付標準
我(wǒ)司是代理(lǐ)商(shāng),並非真正的(de)運輸承運商(shāng),一(yī)旦我(wǒ)司發生快件交給承運商(shāng)之後發生的(de)遺失、破損、延誤等情況,我(wǒ)司有(yǒu)義務協助會員辦理(lǐ)査詢以及索賠等工作,盡可(kě)能把會員的(de)損失降到最低(dī),貨物在我(wǒ)司倉庫遺失需由我(wǒ)司全額賠付,國際轉運途中遺失雙倍賠付(即我(wǒ)司在承運商(shāng)賠付的(de)基礎上追加一(yī)倍);
簽收後發現貨物缺少或破損,再找承運商(shāng)(例如(rú)DHL,UPS等)申請索賠一(yī)般是申請不下來,為此會員請儘量驗貨後再簽收,或拒絕簽收,對商(shāng)品問題情況錄視頻取證拆包,以便我(wǒ)司跟承運商(shāng)申請索賠;
承運商(shāng)或保險公司不負責內件破損賠償,會員貨物轉發前我(wǒ)司免費用膠布加固外箱,如(rú)需特殊包裝(泡棉,木箱等)會員需另外支付費用;
我(wǒ)司相關賠償標準參照相關法律法規和(hé)各承運商(shāng)快遞公司規定,參攷各快遞公司承運商(shāng)官方網站,例如(rú)DHL UPS EMS等。